Wellcome to National Portal
বাংলাদেশ জাতীয় তথ্য বাতায়ন
সরকারি অন্যান্য পোর্টাল দেখুন
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

ক্রমিক নং

সেবা প্রদানের বিবরণ

সেবা প্রদানের সময়

  1.  

অতি দরিদ্রদের জন্য কর্মসংস্থান

 

সংশিস্নষ্ট কর্তৃপক্ষের নিদের্শনা অনুযায়ী।

 

  1.  

কাবিখা, কাবিটা, টি, আর কর্মসূচী

’’

  1.  

ভিজিএফ, বিভিন্ন  ত্রাণ সামগ্রী বিতরণ

 

’’

 

  1.  

গ্রামীন রাস্তায় ব্রিজ, কালভার্ট নির্মাণ

’’

সেবার ধরণ/ কর্মসূচী      সেবা/ কর্মসূচী    সেবা প্রদান/প্রাপ্তির ক্ষেত্রে অসুাবধা সমূহ           
          নাগরিক পর্যায়    সরকারী পর্যায়            
সামাজিক নিরাপত্তা বেষ্টনী     কাজের বিনিময়ে খাদ্য কর্মসূচী     বরাদ্দ অপর্যাপ্ত
খাদের ও মাটির পরিমাপ গ্রহনের ক্ষেত্রে সমস্যা দেখা দেয়
প্রকল্প বাস্তবায়ন পি,আই,সি কে আনুষাংগিক খাতে কম বরাদ্দ দেয়া হয় ।     যথা সময়ে বরাদ্দ প্রদান করা হয় না
জনবলের অভাবে পর্যবেক্ষন করা যায় না
জনবলের অভাবে কাজ বাস্তবায়নে অধিক সময় ব্যয় হয় ।
বরাদ্দ প্রদান হতে অনুমোদন প্রক্রিয়া জটিল ও সময় সাপেক্ষ
উপজেলা ওয়ারী (সদর) পাকা কাজের জন্য  সঠিক নীতিমালা এবং নগদায়নের বিষয়ে সপক্ষীকরণ       
      টেষ্ট রিলিফ    বরাদ্দ কম থাকায় অধিক সংখ্যক দরিদ্র জনগোষ্টিকে এই কর্মসূচীর আওতায় আনা সম্ভব হয় না এবং
শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ,ধর্মীয় প্রতিষ্ঠানে প্রয়োজনের তুলনায় কম বরাদ্দ হওয়ায় তেমন একটা কাজে আসেনা
নগদায়নের ক্ষেত্রে অর্থনৈতিক মূল্যের সাথে বাজার মূল্যের ব্যবধান বিস্তর ।     যথা সময়ে বরাদ্দ প্রদান কার হয় না
জনবলের অভাবে যথাযথ ভাবে তত্তাবধান করা সম্ভব হয় না
অফিস ব্যবস্থাপনা কোন অর্থ বরাদ্দ প্রদান করা হয়না
নির্ধারিত বাস্তবায়ন কাল প্রয়োজনের তুলনায় কম        
সামাজিক নিরাপত্তা বেষ্টনী     অতি দরিদ্রদের জন্য কর্মসংস্থান কর্মসূচী     ব্যাংকে হিসাব খোলা ঝামেলা যুক্ত
প্রতি ইউনিয়নে ব্যাংক না থাকায় উপজেলা সদরে আসা ব্যয় বহুল
সাপ্তাহিক  দুই দিন বন্ধ থাকায় আর্থিক ভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হতে হয় ।
 প্রতি সপ্তাহে টাকা প্রদানে ব্যাংক অনীহা দেখায়
টাকা উত্তোলনে ব্যাংক সহযোগিতা করেনা
বরাদ্দ কম থাকায় অধিক সংখ্যাক দরিদ্র জনগোষ্টি এই কর্মসূচীর অন্তর্ভুক্ত হতে পারে না
বাজার মূল্যের চেয়ে সরকারী নির্ধারিত শ্রমমূল্য কম ।     ট্যাগ অফিসারদের ইউনিয়ন কমিটির সভাপতি করায় এবং তাদের বিভাগীয় দায়িত্ব থাকায় এই কর্মসূচী যথাযথ ভাবে পর্যবেক্ষণ করতে পারেনা
আনষংগিক , জ্বালানী খাত ও সম্মানী ভাতা যথা সামান্য প্রদান করা হয় । ফলে ট্যাগ অফিসারগণ দায়িত্ব পালনে অনীহা প্রকাশ করে ।
বিভাগীয় লোকবল না থাকায় সঠিক ভাবে কাজ তত্ত্বাবধান করা যায় না ।
প্রতিবেদন প্রের প্রক্রিয়া জটিল
মাটি কাটার পরিমাণ নির্ধারণ থাকায় দূরত্ব ভেদে সঠিক মাটি কাটা সম্ভব হয়না
বরাদ্দ যথাসময়ে পাওয়া যায় না
ইউনিয়ন পরিষদ নির্বাচনের পর বর্তমান কমিটির সভাপতি ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান
জেল কমিটি উপজেলা কমিটিতে গণ্যমান্য শিক্ষক, সেচ্ছাসেবী সংগঠক ও মহিলা প্রতিনিধি নির্বাচনে জটিলতা।       
উন্নয়ন মূলক    ব্রীজ কালভার্ট, বন্যাশ্রয়, সাইক্লোন সেন্টারসহ অন্যান্য অবকাঠামো নির্মাণ।    বরাদ্দের অপ্রতুলতা।
অনেক সময় প্রয়োজনীয় স্থানে অবকাঠামো নির্মাণ করা হয় না।
বরাদ্দের সাথে বাস্তবায়ন সামঞ্জস্যতা থাকে না।
রাজনৈতিক প্রভাবের কারণে সঠিক স্থানে নির্মাণ করা হয় না।    বরাদ্দ যথা সময়ে পাওয়া যায় না।
উপজেলা পর্যায়ে জনবলের অভাবে সঠিক তত্ত্বাবধান করা যায় না।
অনুমোদন প্রক্রিয়া জটিলতার কারণে কাজ বাস্তবায়নে বিলম্ব হয়।
প্রকল্প বাস্তবায়নে অফিস ব্যবস্থাপনা বরাদ্দ দেয়া হয় না।
চাহিদা মোতাবেক লজিস্টিক সাপোর্ট পাওয়া যায় না।
ব্রীজের স্থান প্রকল্প নির্বাচনে সঠিক নীতিমালার অভাব

      
সামাজিক নিরাপত্তা বেস্টনী    ভিজিএফ
কর্মসূচী    বরাদ্দ তুলনামূলকভাবে  কম হওয়ায় অধিক সংখ্যক দরিদ্র জনগোষ্ঠী এই সুবিধা থেকে বঞ্চিত।
পরিবার প্রতি বরাদ্দের পরিমাণ কম।
বছরে মাত্র এক বা তিন মাস এই কর্মসূচী চালু থাকে।
খাদ্যশস্য পরিবহনে যত সামান্য টাকা প্রদান করা হয়।
সিস্টেমলসের জন্য কোন ভর্তুকী না থাকায় নির্ধারিত পরিমাণ সহায়তা হতে উপকার ভোগীরা বঞ্চিত হয়।
ইউনিয়ন ভিত্তিক স্থায়ী তালিকা না থাকায় সহায়তা প্রদানের সময় দ্রুত তালিকা প্রণয়ন করা হয়। এতে স্বজনপ্রীতি, অনিয়ম সংঘটিত হয়।     বরাদ্দ প্রাপ্তি হতে সহায়তা প্রদানের মধ্যে সময়ের ব্যবধান কম থাকায় যথাযথভাবে প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যায়না।
খাদ্যশস্য বিতরণ কালে দায়িত্বরত ট্যাগ অফিসার/রিলিফ অফিসাদের জন্য কোন সম্মানীভাতা না থাকায় যথাযথভাবে দায়িত্ব পালন করে না।
কর্মসূচী বাস্তবায়নের জন্য আলাদা কোন অর্থ বরাদ্দ করা হয় না।
সুনির্দিষ্ট কোন পরিকল্পনা নাই।
রাজনৈতিক প্রভাব (তালিকা তৈরীতে)       
ত্রাণ সহায়তা কর্মসূচী    ত্রাণ সামগ্রী বিতরণ    প্রয়োজনের তুলনায় সাহায্যের পরিমাণ কম।
আক্রান্ত হওয়ার সাথে সাথে সাহায্য পাওয়া যায় না।
লোকবলের অভাবে সঠিকভাবে বিতরণ করা যায় না।
জনপ্রতিনিধির দ্বারা আক্রান্ত লোকজন হয়রানির শিকার হয়।
আক্রান্ত লোকেদের সঠিক তালিকা প্রণয়ন করা সম্ভব না।    অগ্রিম সাহায্যের বরাদ্দ না থাকায় সাহায্য পেতে দেরী হয়।
উপজেলা পর্যায় ত্রাণ সামগ্রী মজুদের ব্যবস্থা নেই।
লোকবলের  অভাবে ত্রান সামগ্রী সঠিকভাবে তত্ত্বাবধান করা যায়না।
লজিস্টিক সার্পোটের অভাবে আক্রান্ত লোকেদের  উদ্ধার করা যায় না।
প্রয়োজনীয় পরিমাণ আশ্রয় কেন্দ্র নেই।
বাস্তবায়নে সঠিক নীতিমালার অভাব